業務システム・組み込みシステムのオフショア開発・大連信維科技有限公司

運用保守サポート

各種業務データの登録、コンタクトセンター、ネットワーク運用監視およびメンテナンス

■SaaSプラットフォームにより各種業務データの登録処理
■日本の物流会社に向けの車載運行管理システムと車載製品対応のコールセンター(365日24時間対応)
■SaaSプラットフォームのシステム監視、遠隔監視および運用メンテナンス、ポータルサイトの運営監視

業務特徴


■365日24時間対応
■違和感なし対応(日本語、対応速度、対応能力など)

お客様満足度アップ


开发流程



运营事例


开发流程



業務実績


案件名 概要
SaaSで各種契約の登録及びシステム運営・保守サービス
    • 会社情報、設備情報など関連データの多重システム登録
    • SaaSで運行監視及び緊急回復処理
    • 定期的にデータのバックアップし、性能データの採集と分析、冗長データの削除
    • SaaSシステム拡張後の運用システムの配置と検証
    • 設備異常ログ事前検証と異常防止
コールセンター 日本国内の物流や観光会社などにて使用されるネットワーク型車載運行管理システム及び車載運行記録機のサポート業務。
生産管理システム、営業管理システムの中国へ導入 車メーカー工場の生産管理システム、販売店の営業管理システムの中国語化および現地運用指導。
アンケート調査パッケージの中国語翻訳、中国販売 日本お客様の市場調査するパッケージを中国に販売する時の中国語翻訳、ローカライズおよび、中国販売。
お客様ネットワーク監視・運用保守 VPNを通じて、日本お客様社内ネットワーク、社内システムの運用保守・監視。
その他業務支援・コンサルティング 中国へビジネス展開するお客様に中国の事情に合わせる業務コンサルティングおよび業務支援。